Seis áreas. Alcance definido. Sin ambigüedad.
Cada servicio está dimensionado según la carga real de su instalación. Aquí encontrará lo que hacemos, cómo lo delimitamos y qué garantizamos.
LO QUE HACEMOS
Servicios por área de instalación
Sistemas de enfriamiento
Gestión de energía y UPS
Control de acceso físico
Diseño y mantenimiento de CRAC, CRAH y circuitos de agua helada calibrados a la densidad de carga declarada por la instalación.
Especificación, instalación y monitoreo de UPS, PDU y sistemas de distribución eléctrica ajustados al PUE objetivo de la instalación.
Implementación y auditoría de sistemas de acceso por zonas, CCTV y detección de intrusión perimetral según el nivel de clasificación del recinto.
SLA: tiempo de transferencia garantizado y reporte mensual de eficiencia energética.
SLA: respuesta en 4 h, resolución en 24 h para fallas de redundancia N+1.
SLA: revisión trimestral de registros y pruebas de acceso documentadas.
Supervisión de instalaciones
Infraestructura de cableado
Mantenimiento preventivo y correctivo
Plataforma DCIM configurada para los sensores ya presentes en la instalación: temperatura, humedad, carga de rack y estado de alimentación en tiempo real.
Diseño, certificación e instalación de cableado estructurado y fibra óptica con gestión de recorridos documentada y etiquetado permanente.
Planes de mantenimiento periódico para todos los sistemas críticos con bitácora de intervenciones, piezas de repuesto definidas y ventanas de servicio acordadas.
SLA: entrega con planos as-built y certificación de canales dentro del alcance contratado.
SLA: alertas con umbral configurable y escalada automática en menos de 2 min.
SLA: cobertura 24/7 con técnico en sitio en menos de 6 h para eventos críticos.
Del diagnóstico al SLA firmado
Cada contrato empieza con la instalación real, no con un catálogo estándar. Auditamos la carga, especificamos los sistemas y formalizamos los compromisos antes de iniciar.
Auditoría de carga
Especificación por instalación
SLA documentado y entrega
Propuesta técnica ajustada a los parámetros relevados: sin capacidad empaquetada que la instalación no requiera.
Compromisos de respuesta y resolución por escrito antes de la firma. Los entregables están definidos en el contrato, no en la propuesta verbal.
Relevamiento de consumo, densidad por rack y estado de los sistemas existentes. Sin supuestos de industria.
¿Su instalación necesita un alcance claro?
Comparta los parámetros de su instalación y le devolvemos una propuesta técnica con entregables y SLA definidos, sin costo.